תנאי שירות — VellumUp

דיוק פרטי הרישום

בעת יצירת חשבון, חלה עליך החובה לספק מידע מדויק, שלם ועדכני. מסירת פרטים כוזבים או מטעים מהווה הפרה יסודית של התנאים ועלולה להוביל להשעיה או סיום מיידי של החשבון.

אבטחת חשבון

אתה האחראי הבלעדי לשמירה על סודיות פרטי ההתחברות, קודי ה-OTP ואמצעי האימות של צד שלישי (כגון Google). כל פעולה המבוצעת תחת חשבונך — מורשית או לא — היא באחריותך הבלעדית.

דיווח על אירועי אבטחה

עליך להודיע לנו באופן מיידי אם נודע לך על גישה בלתי מורשית לחשבונך, חשד לפריצת פרטי גישה, או כל אירוע אבטחה שעלול לפגוע בשלמות חשבונך או בשירות.

דרישת גיל

השירות מיועד לבני 18 ומעלה בלבד. בשימוש בשירות, אתה מצהיר ומתחייב כי הנך בן 18 לפחות ובעל כשירות משפטית מלאה להתקשר בהסכם מחייב.

זכות אימות

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לבקש הוכחת גיל בכל עת ולהשעות או לסיים מיידית את גישתו של כל משתמש שאינו עומד בדרישה זו.

אמצעי אבטחה

אנו מיישמים אמצעי אבטחה וטכנולוגיות הגנה מקובלים וסטנדרטיים בתעשייה כדי להגן באופן סביר על סודיות נתוני חשבונך, ניתוחי האתר והמאמרים שנוצרו. המשתמש מבין כי אף סביבה דיגיטלית אינה חסינה לחלוטין, וכי השירות עושה שימוש במודלים של צדדים שלישיים (LLMs); לפיכך, המשתמש מתחייב שלא להזין לשירות מידע רגיש במיוחד (כגון פרטי אשראי ישירים, סודות מסחריים מוגנים או מידע רפואי).

זכויות הנוגעות לנתוניך

הנך רשאי לבקש גישה, תיקון או מחיקה של הנתונים האישיים שלך בכל עת, בהתאם לחוקי הגנת הפרטיות הרלוונטיים (כולל GDPR וחוק הגנת הפרטיות הישראלי). בקשות יש להפנות לצוות התמיכה. פרטים מלאים מופיעים במדיניות הפרטיות שלנו.

גישה עם אישור תשלום

גישה מלאה ליצירת מאמרים ולניתוח אתרים ניתנת אוטומטית עם אישור תשלום מוצלח והשלמת הגדרת החשבון. גישה לתכנית החינמית זמינה ללא תשלום, בכפוף למגבלות שימוש.

כתב ויתור לגבי תוצרי AI

VellumUp משתמשת ב-AI ליצירת תוכן SEO על בסיס הקלטים שלך. למרות שאנו שואפים לאיכות גבוהה, תוכן שנוצר על ידי AI עשוי להכיל אי-דיוקים, שגיאות או מידע מיושן. הנך אחראי לבדיקה, עריכה ואימות של כל תוכן שנוצר לפני פרסומו. VellumUp אינה אחראית לתוצאות SEO, שינויים בדירוגים, או תוצאות עסקיות הנובעות מהשימוש בתוכן שנוצר.

זמינות השירות

השירות ניתן על בסיס זמינות ("AS AVAILABLE"). אנו אינם מתחייבים כי השירות יהיה זמין באופן רציף, ללא הפרעות, שגיאות או עיכובים. ייתכנו השבתות זמניות עקב תחזוקה, עדכונים, תקלות טכניות או גורמים שאינם בשליטתנו. VellumUp אינה נושאת באחריות לכל אובדן נתונים, הכנסות או נזקים הנובעים מאי־זמינות זמנית של השירות.

7.1 זכות ביטול כללית

הנך רשאי לבקש החזר כספי תוך 14 ימים מיום הרכישה הראשונית, בתנאי שלא עשית שימוש מהותי בשירות כמוגדר בסעיף 7.2 להלן.

7.2 החרגת שימוש מהותי

בהתחשב באופי השירות כפלטפורמה לייצור תוכן דיגיטלי, זכות ההחזר תתבטל אם עשית שימוש מהותי בשירות לפני בקשת הביטול.

שימוש מהותי בשירות כולל, בין היתר: יצירה של יותר מ־25 מאמרים, או שימוש בצריכת קרדיטים העולה על 50% ממכסת התוכנית שנרכשה במהלך תקופת הניסיון או בתוך 14 הימים הראשונים ממועד הרכישה.

במקרים אלו, VellumUp שומרת לעצמה את הזכות לדחות את בקשת ההחזר, שכן השירות הדיגיטלי סופק במלואו והתוכן נצרך.

7.3 ביטול מנוי

ניתן לבטל מנוי מתחדש בכל עת דרך הגדרות ← חיוב. הביטול ייכנס לתוקף בסיום תקופת החיוב הנוכחית. לא יינתן החזר יחסי על ימים שלא נוצלו בתקופת החיוב הנוכחית, אם בוצע שימוש בשירות בתקופה זו.

תקרת אחריות

השירות ותוצריו ניתנים כמות שהם (AS-IS) ועל בסיס זמינות בלבד. המשתמש מצהיר ומסכים בזאת, כי השימוש בשירות, בתוצרי הבינה המלאכותית ובמידע המופק מהאתר נעשה על אחריותו הבלעדית ועל סיכונו המלא. המשתמש מוותר באופן סופי, מוחלט ובלתי חוזר על כל טענה, דרישה או תביעה כנגד VellumUp, מנהליה או עובדיה בגין כל נזק (ישיר, עקיף, תוצאתי, פיננסי, פגיעה במוניטין או ירידה בדירוגי SEO). בכל מקרה שבו ייקבע על פי דין כי VellumUp חבה בנזק כלשהו, חבותה הכוללת והסופית לכל אירוע או סדרת אירועים לא תעלה בשום מצב על הסכום ששילם המשתמש בפועל עבור המנוע ב-30 הימים שקדמו לאירוע.

החלטות תוכן ופרסום

הנך אחראי הבלעדי לכל ההחלטות הנוגעות לעריכה, שימוש ופרסום של תוכן שנוצר על ידי AI. VellumUp אינה מתחייבת לתוצאות SEO ספציפיות, דירוגים במנועי חיפוש, או תוצאות תנועה. השימוש בשירות הוא על אחריותך.

לא ייעוץ מקצועי

מאמרים שנוצרו על ידי AI מיועדים כנקודת מוצא לאסטרטגיית התוכן שלך. הם אינם מהווים ייעוץ משפטי, פיננסי, רפואי או מקצועי מוסדר מכל סוג. אל תסתמך על תוכן שנוצר כתחליף להכוונת מומחים מוסמכים.

דיוק ובדיקת עובדות

הנך אחראי לאמת את נכונות כל תוכן שנוצר על ידי AI לפני פרסומו. VellumUp אינה מעניקה כל אחריות בנוגע לדיוק העובדתי, השלמות או ההתאמה לכל מטרה של מאמר שנוצר.

העדר יחסי שותפות או סוכנות

השימוש בשירות אינו יוצר יחסי סוכנות, שותפות, העסקה או קבלנות בינך לבין VellumUp. אנו ספק תוכנה — התוכן שתפרסם הוא באחריותך.