שיווק תוכן B2B למחזורי מכירות ארוכים - בחירה נכונה
VellumUp8 דקות קריאה
סכמו עם AI
במחזורי מכירות ארוכים, שיווק תוכן B2B צריך לסייע לקונים להעריך סיכונים ולבנות תיקון פנימי לרכישה. המדריך לשיווק תוכן B2B של Salesforce מדגיש חינוך ובניית מערכות יחסים. בחרו את הגישה שלכם לפי המכשול המעכב את הרכישה: גילוי, אמון, אימות טכנולוגי או אישור פנימי.
מה עליכם להעריך לפני בחירת תוכנית?
התוכנית הטובה ביותר מטפלת בהחלטת רכישה שהתוכן הנוכחי שלכם אינו תומך בה. התחילו בהזדמנויות תקועות, בשאלות משיחות מכירה ובהתנגדויות שנרשמו במערכת ה-CRM שלכם. חפשו חיכוך חוזר ונשני. לקוח פוטנציאלי ששואל האם התוכנה שלכם תומכת בדרישות הפריסה שלו זקוק לתשובה שונה לחלוטין ממישהו שחוקר את הקטגוריה.
בחרו את צוואר הבקרון לפני הפורמט. אם קונים מוסמכים אינם יכולים למצוא אתכם, תדפו יכולת גילוי. אם הם מוצאים אתכם אך מתקשים להצדיק רכישה, תדפו ראיות שניתן לשתף עם קולגות. אם הם מטילים ספק בהבנה שלכם את הבעיה שלהם, תדפו ניתוח בהובלת מומחים.
לפני השוואת גישות, קבעו את גישת הראיות ויכולת הסקירה שלכם. האם כותבים יכולים לראיין מומחי מוצר? האם אתם יכולים לבסס תוצאות של לקוחות? מי מאשר תביעות אבטחה או פיננסיות? תוכנית הדורשת ראיונות מנהלים קבועים תתקע אם אותם מנהלים אינם יכולים להשתתף.
השוו את עלות המסירה המלאה, כולל ביקורת מומחים ועבודת CMS, במקום העלות המצוטטת למאמר. בעת הערכת שירות משולב של קידום אתרים ושיווק תוכן, בדקו כיצד האחריות עוברת מבחירת מילות מפתח ועד לאישור עובדתי ופרסום.
איזה גישת שיווק תוכן B2B מתאימה למחזור המכירות שלכם?
בחרו פרסום מונחה חיפוש עבור יכולת גילוי, מנהיגות חשבתית עבור הבנת הקטגוריה, והעצמת מכירות עבור אישור רכישה. תוכנית משולבת מתאימה כאשר אתם זקוקים לכל היכולות הללו ויש לכם את יכולת הסקירה כדי לתחזק אותן.
הטבלה מדרגת את חוזקות המיועדות של כל גישה כאשר היא מבוצעת היטב. חזק, מותנה ו-מוגבל מתארים התאמה, ולא ביצועים נמדדים או תוצאות מובטחות.
גישה
גילוי באמצעות חיפוש
הפגנת מומחיות
תמיכה באישור רכישה
תלות עיקרית
פרסום חינוכי מונחה חיפוש
חזק
מותנה
מותנה
ביקוש חיפוש רלוונטי ופרטים מקצועיים
מנהיגות חשבתית של מנהלים או מומחים
מותנה
חזק
מותנה
נקודת מבט ייחודית ותורמים מחויבים
העצמת מכירות והעצמת קונים
מוגבל
מותנה
חזק
ראיות מוצר מאומתות ומשוב מכירות
תוכנית משולבת של חיפוש והעצמה
חזק
חזק
חזק
בעלות ברורה בין מערכת, מוצר ומכירות
בחרו פרסום מונחה חיפוש אם קונים כבר מחפשים את הבעיות שאתם פותרים. עבור אופטימיזציית חיפוש B2B, העריכו האם שאילתות אלו מגיעות מלקוחות סבירים והאם מאמר יכול להוביל באופן טבעי למוצר רלוונטי או למשאב הערכה. דלגו על תוכנית מבוססת חיפוש בלבד כאשר הגילוי תקין אך הזדמנויות נתקעות שוב ושוב במהלך רכש.
בחרו מנהיגות חשבתית אם קונים צריכים לחשוב מחדש על אופן ההבנה של הבעיה. ניתוח מומחה יכול לתמוך בהפצה בלינקדאין, בוובינרים ובשיחות מנהלים. דלגו על גישה זו אם התוכן המוצע רק כותב מחדש עצות מוכרות או אם התורמים שלכם אינם יכולים לספק נקודת מבט הניתנת להגנה.
בחרו העצמת קונים אם הזדמנויות פעילות חסרות חומר לאישור פנימי. מדריכי פריסה, מחקרי מקרה מגובים בראיות ומששאבי מקרה עסקי עוזרים לאלוף לענות על התנגדויות של קולגות. דלגו על הפיכת זה להשקעה היחידה שלכם אם הצינור שלכם חסר לקוחות פוטנציאליים מוסמכים; מסמכי תמיכת מכירות לע نادراً ما פותרים גילוי בעצמם.
אנו ממליצים לשלב מאמרים מונחי חיפוש עם העצמת קונים כאשר גם הגילוי וגם האישור חלשים. התחילו בצמצום. נתיב עקבי ממאמר בעיה למשאב הערכה קל יותר לתחזוקה מאשר קמפיינים נפרדים שהטענות והמונחים שלהם נסחפים זה מזה.
אילו ראיות כל קונה צריך?
ועדת רכישה זקוקה לתוכן המסייע לחבריה לפתור סיכונים שונים ולהסכים על רכישה. ביצוע מכירת הקונצנזוס של Harvard Business Review בוחן את האתגר של בניית הסכמה בתוך קבוצות לקוחות. לכן, התוכנית שלכם צריכה לתמוך גם בהערכה אישית וגם בדיון פנימי.
שקלו תוכנת זרימת עבודה עסקית היפותטית. האלוף שלה עשוי להבין את התועלת התפעולית, בעוד ש-IT מטיל ספק בפריסה והפיננסים מטילים ספק במקרה העסקי. הזמינו תוכן כנגד החלטות לא פתורות אלו.
תפקיד קונה
החלטה החוסמת אישור
תוכן שימושי
ראיות נדרשות
אלוף פנימי
כיצד אוכל להצדיק שינוי בתהליך הנוכחי?
תקציר בעיה ופתרון ניתן לשיתוף
מגבלות זרימת עבודה מתועדות והנחות מפורשות
מעריך טכנולוגי
האם זה יתאים לסביבה שלנו?
מדריך הטמעה או אינטגרציה
תיעוד טכנולוגי נוכחי ומגבלות מאומתות
בעל עניין פיננסי
האם הערך הצפוי אמין?
גיליון עבודה של מקרה עסקי
קלטים מסופקים על ידי הקונה ושיטת חישוב שקופה
סוקר רכש או סיכון
האם אנו יכולים לקבל את סיכוני הספק והחוזה?
רשימת בדיקה לרכישה המקושרת לתיעוד מאושר
מדיניות נוכחית, תנאים חוזיים ומידע אבטחה מאושר
הפרידו עובדות מאומתות מהנחות המחשה. גיליון עבודה של מקרה עסקי צריך לאפשר לקונים להזין את העלויות והשימוש הצפוי שלהם. פרסום הערכת תשואה אטרקטיבית מבלי להסביר את הקלטים שלה הופך את התוכן לקשה להגנה מבפנים.
הפכו משאבי החלטות לקלים להעברה. ציינו את הקהל והשאלה בראש העמוד, השתמשו בכותרות תיאוריות וזהו את בעלים של טענות המשתנות. שמרו ראיות אבטחה רגישות מאחורי התהליך המבוקר המתאים במקום חשיפתן רק כדי ליצור דף שניתן לאינדקס.
כיצד מודדים התקדמות לפני שההכנסה מגיעה?
מדדו תוכן במחזור ארוך ברמת הגילוי וההזדמנות לפני שאתם שופטים אותו לפי הכנסה סגורה. אינדיקטורים מוקדמים יכולים להראות האם התוכנית מגיעה לקונים רלוונטיים או תומכת בהערכה. הם אינם יכולים לבסס השפעה מסחרית בעצמם.
עבור גילוי, סקרו שאילתות חיפוש ללא מותג, ביקורי דפי נחיתה רלוונטיים ותנועה לעבר דפי הערכה. עבור הזדמנויות פעילות, רשמו אילו מששאבים שיתפו אנשי המכירות ומה קרה לאחר מכן. אותות שימושיים כוללים תזמון סקירה טכנולוגית, אספקת מסמך מבוקש או מענה על התנגדות לא פתורה.
בקשו ממכירות לרשום את השאלה שהתוכן סייע לטפל בה, ולא רק האם נשלח קישור. הבחנה זו הופכת את המשוב לשימושי עבור עורכים. בקשות חוזרות ונשנות לפרטי אינטגרציה, למשל, מעידות על פער ראיות שדוחות תעבורה לא יחשפו.
תיעוד הייחוס של Google Analytics מסביר כיצד מודלים מקצים קרדיט לנקודות מגע נצפות. דוחות אלו אינם יכולים לתפוס כל מסמך מועבר, שיחה פרטית או אינטראקציה לא במעקב של בעלי עניין. תארו עסקה כמושפעת מתוכן כאשר הראיות תומכות בניסוח זה; שמרו על תביעות סיבתיות לבדיקות חזקות יותר.
תוצרי אסטרטגיית תוכן SEO שלכם צריכים לציין בעלות על דיווח ورלוונטיות עסקית, כדי שהצוות יוכל להבחין בין גילוי שימושי לתעבורה שלעולם אינה מגיעה לקונה סביר. הימנעו מהשוואת הזדמנויות חדשות עם בוגרות לפני שהיה לו זמן השוואתי להתקדם.
בדקו את זרימת העבודה של התוכן לפני ההתחייבות
בדיקת ייצור חושפת האם תוכנית יכולה להתמודד עם תקני הראיות ודרישות הפרסום שלכם. בקשו מהצוות או מהפלטפורמה המוצעת ליצור מאמר הממוקד בהחלטה מתוך תקציר מאושר. השתמשו בשאלת קונה אמיתית עם מורכבות מספקת כדי לחשוף מחקר חלש או כתיבה גנרית.
התקציר צריך לנקוב בשם הקורא, ההחלטה החסומה, המקורות המאושרים והפעולה הבאה המיועדת. כללו טענות אסורות וסקיר עובדתי. לאחר מכן העריכו האם הטיוטה שומרת על גבולות אלו תוך התאמה לקול המותג הקיים שלכם.
בדקו גם את הפלטפורמה המפורסמת. בדקו כותרות, קישורים פנימיים, מטא-דאטה ואת הדרך למשאב הערכה. עיצוב ידני והעלאות יכולים לערער פרסום חוזר ונשני אפילו כאשר הכתיבה תקינה; סקרו את שילוב הפרסום הנתמך של VellumUp מול ה-CMS ותהליך האישור בפועל שלכם.
VellumUp חוקרת, כותבת ומפרסמת באופן אוטומטי מאמרי SEO התואמים למותג, תוך שימוש בקול של אתר ובקישורים פנימיים כדי להנחות ייצור. יכולת זו יכולה לתמוך בפרסום חינוכי חוזר ונשני. סוקרים אנושיים עדיין צריכים לאמת ראיות לקוחות, מגבלות מוצר וטענות אחרות הנושאות סיכון מסחרי.
עבור שיווק תוכן מבוסס בינה מלאכותית, שמרו על אישור עובדתי נפרד מהכתיבה ומהפרסום. ההנחיות של Google לגבי תוכן בינה מלאכותית גנרטיבית מזהירות שיצירת עמודים רבים מבלי להוסיף ערך עלולה להפר את מדיניות שימוש לרעה בתוכן מורחב. ייצור אוטומטי צריך לשמור על ראיות שימושיות ובקרת מערכתית.
אל תרחיבו זרימת עבודה שלא אומתה. סכמו מי מעדכן טענות מוצר כאשר התיעוד משתנה ומי יכול להשהות את הפרסום אם יכולת הסקירה נעלמת. אחרת, פרסום עקבי עלול להפוך לפרסום עקבי של מידע מיושן.
שאלות נפוצות
מה המשמעות של שיווק תוכן B2B?
שיווק תוכן B2B משתמש בתוכן שימושי כדי למשוך ולחנך קונים עסקיים. במחזורי מכירות ארוכים, הוא גם מסייע לבעלי עניין להעריך ספק ולהצדיק רכישה בתוך הארגון שלהם.
מהן כמה דוגמאות לשיווק תוכן B2B למחזורי מכירות ארוכים?
הדוגמאות כוללות מדריכי הערכה טכנולוגית, מחקרי מקרה מתועדים של לקוחות וגיליונות עבודה של מקרה עסקי. בחרו את הפורמט לפי ההחלטה שהוא תומך בה, עם ראיות מאושרות מאחורי כל תביעות המוצר או התוצאה.
האם קידום אתרים מספיק למחזור מכירות B2B ארוך?
קידום אתרים יכול לעזור לקונים לגלות את החברה שלכם ולחקור בעיות רלוונטיות. רכישה מורכבת עשויה לדרוש גם פרטי הטמעה, תיעוד סיכונים וחומר שאלוף יכול לשתף מבפנים, שחלקו צריך להישאר מחוץ לבלוג הציבורי.
תוך כמה זמן שיווק תוכן B2B צריך לייצר תוצאות?
העריכו את איכות הפרסום ואת שימושיות הקונה לפני שתצפו להכנסה סגורה. תוצאות מסחריות תלויות בגילוי, ביצירת הזדמנויות ובמחזור המכירות בפועל שלכם, לכן שפטו הכנסה לאחר שההזדמנויות הרלוונטיות קיבלו זמן להתקדם.
בחרו התנגדות לקוח חוזרת ובדקו האם התוכנית המוצעת שלכם יכולה לייצר תשובה אמינה הניתנת לפרסום. אם מאמרי SEO חוזרים ונשנים הם חלק מהחלטה זו, סקרו את התוכניות של VellumUp מול צורכי הייצור ויכולת הסקירה שלכם. התחייבו כאשר תוכלו לזהות הן את החלטת הקונה שהתוכן תומך בה והן את האדם האחראי לדיוק שלו.
שיווק תוכן B2B למחזורי מכירות ארוכים - בחירה נכונה